Komunikativne vještine
Slušanje: Ključ pozitivnih odnosa Trajanje sesije Edukativni ciljevi: identifikacija ponašanje koje implicira neslušanje; razumevanje uticaja slušanja i neslušanja na odnose sa drugima; nabrajanje ponašanja koja impliciraju efektivno slušanje; ojačavanje sposobnosti slušanja; identifikacija navika pri slušanju kod učesnika koje su dobre i onih koje bi želeli da unaprede. Potrebni materijali Vizualna sredstva za beleženje ideja (papiri, tabele, crna/bela tabla i kreda/markeri) Naslov Jedna dodatna tabela Naslov Diskusija Trajanje sesije Pitati učesnike da li im se ikada dogodila neka od dole navedenih situacija. Situacija #1 Veoma ste uzbuđeni zbog nečega što se dogodilo. Možda ste dobili novi posao, vaše preduzeće je spremno da počne sa radom ili se desilo nešto drugo što vam je važno. Želite da ispričate o tome svom najboljem prijatelju. Međutim njegova pažnja je usmerena na nešto drugo i ne osećate se kao da vas stvarno sluša. Situacija #2 Prijatelj vas je optužio za nešto što niste uradili i mnogima je to ispričao, a vi ste se naljutili. Želite da razgovarate o tome sa drugim prijateljem ali izgleda vam kao da vas on ne sluša stvarno. Pitanja za učesnike: Kako ste se ili kako biste se osećali u ovakvim situacijama? Šta ljudi rade ili govore što nas navodi da pomislimo da nas ne slušaju? Zabeležite na tabli navedena ponašanja kao što su prekidanje, korišćenje mobilnog telefona, ignorisanje ili razgovor o drugim stvarima. Objasnite da je slušanje veština...
Čitaj više
Skorašnji savjeti